Una mayor edad del vehículo y mirar más el bolsillo son dos de los principales motivos que llevan a los conductores autilizar más los talleres multimarca que los servicios oficiales.
Según un estudio de Audatex, la edad del vehículo es una variable que condiciona sobremanera la actividad de talleres oficiales e independientes y, por derivación, la fidelidad del usuario.
Y es que conforme aumenta la edad,la tendencia a llevar el vehículo al taller multimarca es mayor, al contrario de lo que sucede con un coche recién matriculado.
Así, en plena juventud del vehículo y hasta los tres años de antigüedad -generalmente, cuando se cumple la garantía del fabricante- el 54% de los conductores tiende a repararlo en los talleres oficiales, aprovechando la garantía. A partir del cuarto año, son los talleres multimarca quienes se más trabajo acumulan.
El informe de Audatex atribuye este trasvase de las reparaciones del canal oficial al multimarca al factor precio.