Para el 20% de los usuarios de VTC el precio cobrado alguna vez superó al ofertado

En la encuesta que la semana pasada presentó Sigma Dos en el Círculo de Bellas Artes en Madrid se ofrecieron distintos datos sobre la cobertura de servicio que prestan el taxi y los vehículos de transporte con conductor (VTC). En ese mismo estudio, encargado por Federación Profesional del Taxi de Madrid (FPTM), se consultó también sobre la satisfacción o no con el precio.

 

Preguntados a los encuestados si cuando han utilizado un servicio de VTC con plataformas, el precio que le han cobrado al final ha sido superior al que le han ofrecido en la aplicación al pedir el servicio, el 20,3% de los usuarios afirma que si, que alguna vez el precio cobrado ha sido superior. Ese porcentaje baja entre quienes solo utilizan VTC (14,1%) y sube al 26,5% entre quienes combinan el uso del taxi y las VTC.

 

Incremento de precios con alta demanda

 

Otra de las preguntas formuladas a los encuestados era si consideraban que las VTC incrementan sus precios cuando se producen grandes eventos como festivales de música, conciertos, que implican el desplazamiento de un gran número de pasajeros.

 

Ante esta pregunta, el estudio refleja que el 69,7% de la población de la Comunidad de Madrid considera que las VTC sí que incrementan sus precios cuando se producen grandes eventos. Esta concepción se eleva al 81,2% entre los usuarios de este servicio.

 

En lo que respecta al taxi, sin embargo, el 59,1% de la población de la Comunidad de Madrid cree que los taxis no incrementan sus precios cuando se producen grandes eventos. Esta opinión se eleva al 76,7% entre los usuarios del taxi, y la comparte el 53,1% entre quienes solo utilizan VTC./TAMBIÉN ES NOTICIA