En marcha un primer Centro de Coordinación Municipal del Taxi

El Ayuntamiento de Puerto del Rosario ha puesto en marcha un Centro de Coordinación Municipal del Taxi para optimizar la gestión de las casi 100 licencias que prestan servicio en el municipio de Fuerteventura. Es una iniciativa única en Canarias e incluye la figura de un coordinador que operará en el aeropuerto majorero para mejorar el servicio e incluso para iniciar el procedimiento de ampliación de la oferta con taxistas de otros municipios cercanos.

 

El Centro de Coordinación, según informó La Voz de Fuerteventura, tendrá una oficina física en la calle Virgen de la Peña, una centralita telefónica operativa las 24 horas, una aplicación móvil para la geolocalización de las licencias y un sistema de atención al cliente por WhatsApp.

 

Con esta oficina, la ciudadanía dispondrá de distintas herramientas para contactar vía web, vía física, vía telefónica o vía WhatsApp. Además, se van a instalar 50 botones de llamada de taxi en las áreas sensibles y áreas principales para una respuesta inmediata.

 

Según el propio Consistorio, la infraestructura permitirá gestionar de manera integral todas las licencias que están operativas y asegurarse que “cada licencia cumpla con los cuadrantes de servicio, especialmente en áreas sensibles como el hospital, el puerto y el aeropuerto”.

 

El papel de la figura del coordinador del taxi será “esencial en la gestión del servicio” y estará presente en el aeropuerto para “monitorizar la demanda y activar reservas de licencias en caso de picos de actividad, como los ocasionados por vuelos retrasados o cancelados”.

 

En el caso de que la demanda supere a la oferta, se iniciarán los trámites con el Cabildo para activas las áreas sensibles y los municipios limítrofes con el aeropuerto para que pueda activar sus licencias para la recogida de paseros. El coordinador contará con seis inspectores encargados de revisar el cumplimiento de los cuadrantes y atender las necesidades de los usuarios./TAMBIÉN ES NOTICIA

 

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