Tres concesionarios españoles reciben el Premio Ichiban de Toyota

 

Los tres concesionarios españoles Comauto Sur (Madrid), Toyota Ourense (Orense), y Jugorsa (Madrid), han sido reconocidos por sus excepcionales resultados en satisfacción de los clientes, tanto en el área de Ventas como de Postventa. Por este motivo han recibido el Premio europeo de Satisfacción del Cliente Ichiban 2013

 

Los premios fueron entregados a los ganadores; Nemesio Matías de Comauto Sur, Francisco Pérez y José Cortegoso de Toyota Ourense y José Nicolás Vicente de Jugorsa por Didier Leroy, Presidente y Consejero Delegado de Toyota Motor Europe.

 

 

Además de los premiados españoles, otros 39 concesionarios europeos recibieron esta distinción después de evaluar los resultados de alrededor de 2.300 concesionarios.

 

Desde que en 2007 empezaron a otorgarse los premios anuales Ichiban de TME, los resultados de satisfacción del cliente de sus  concesionarios han mejorado alrededor del 43% en Ventas y el 34% en Postventa, según una encuesta interna de Toyota de satisfacción del cliente realizada en Europa.