ARTE y RTT desarrollan su propia´app´ para pedir taxi

 

El presidente de RTT y ARTE, Julio Hernández, ha adelantado a nuestro medio el inminente estreno de su nueva aplicación móvil Pide Taxi, desarrollada en exclusiva para ARTE, ( asociación radiotaxis de españa) con la que esperan dar un servicio añadido a los usuarios habituales y llegar a nuevos clientes tanto en Madrid como a nivel nacional. 

 

Gaceta del Taxi.-Tenemos entendido que, además, esperan presentar en poco tiempo su propia aplicación PideTaxi, ¿qué esperan conseguir con este sistema?

 

Julio Hernández.-Ofrecer un servicio más a nuestros clientes en el que todo son facilidades. Sabemos que muchos ya están familiarizados con las nuevas aplicaciones externas que han aterrizado en el sector, especialmente en Madrid y Barcelona, y nosotros queríamos ofrecer la nuestra. Así, usuarios habituales y otros que todavía no lo son pueden beneficiarse de lo fácil que es pedir un taxi a través del teléfono móvil, sin necesidad de conocer el teléfono, y contar con una flota de profesionales con muchos años de experiencia que saben cómo se trabaja.

 

Llevamos casi un año trabajando en ella y, aunque está prácticamente lista, falta integrar este sistema en nuestra central. Igual que queremos dar todas las facilidades a los clientes, también queremos que el taxista no se preocupe de por dónde llega el servicio, si es a través del teléfono, si mediante la web o si es por esta aplicación. Lo único que pedimos es su compromiso para cumplir con aquello que les ofrezcamos a nuestros clientes.

 

Además de en Radioteléfono, Pide Taxi comenzará a implementarse también a nivel nacional a través de la Asociación de Radio Taxi de España, ARTE que es la propietaria de la app incluidos los códigos fuente de la misma. Así, nuestros clientes podrán tener a su disposición toda nuestra flota, cerca de los 12.000 vehículos, ya sea en Madrid, Barcelona, Valencia o Sevilla, por poner varios ejemplos.

 

G.T.-¿Cree que era importante que Radioteléfono desarrollara su propia aplicación frente a la amplia oferta externa?

 

J.H.-Desde 2010, año que incorporamos GooTaxi a nuestro sistema ya teníamos claro por dónde iría el futuro con la entrada en escena de los teléfonos smartphones y las aplicaciones móviles forman parte del cambio tecnológico. Aunque esto no quiere decir que dejemos de lado el teléfono, que es nuestro patrimonio y el medio por el que muchos de nuestros clientes piden nuestros servicios.

 

Esta es una aplicación desarrollada en exclusiva para nosotros, así mantenemos nuestra base de datos, no como ocurre con las aplicaciones externas, muy baratas, que conllevan un riesgo de cara al futuro. Habrá que esperar a ver qué pasa cuando estas empresas se hagan con las bases de datos de los profesionales.

 

Ellos, a diferencia de nosotros, no van a invertir por el bien del sector como hace un radio taxi propiedad de los taxistas. Basta con indagar un poco y veremos cómo empresas externas al sector tipo Uber hacen los servicios con coches particulares sin ningún tipo de licencia. Esto ocurre actualmente en Estados Unidos y me imagino que en breve desembarcarán en Europa.