La CAM advierte: la Ley de Consumo no protege compartir coche

La Comunidad de Madrid recomienda a los usuarios de este tipo de servicios que se informen bien antes de utilizar estas aplicaciones. La Dirección General de Consumo hace esta advertencia ante la proliferación de aplicaciones on line que ponen en contacto a conductores y pasajeros para compartir viajes en coche.

 

Según explican desde la web de la Comunidad, la normativa en defensa del consumidor no podría aplicarse si surgiera algún problema, ya que se trata de acuerdos entre particulares. Si por ejemplo el usuario paga por un servicio que después no se lleva a cabo, o se cumple de manera distinta a la prevista, no tendría cabida una reclamación en Consumo, si no que debería litigarse en los tribunales.

 

Lo más recomendable en estos casos es cerciorarse de que el vehículo tiene toda la documentación en regla, especialmente el seguro por si se produjera un accidente; y a ser posible, disponer de las condiciones por escrito por si se tuviera que reclamar ante la justicia.